Datenschutzerklärung

Einleitung

Medispace legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten von Besuchern unserer Website und Kunden und übernimmt dafür Verantwortung. Ihre personenbezogenen Daten werden mit äußerster Sorgfalt und Vertraulichkeit behandelt und gesichert.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Medispace der Verantwortliche für die Datenverarbeitung mit den folgenden Geschäftssitzen:

Medispace GmbH – Siemensstraße 31, 47533 Kleve, 

+49 2305 929 9754, info@medispace.eu
Datenschutzbeauftragter: Herr Samuel de Mooij

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von Medispace durchgeführten Datenverarbeitungen sowie für alle von Medispace verwalteten Websites.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Medispace erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

1. Um Sie per E-Mail über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote von Medispace zu informieren – ausschließlich nach Ihrer vorherigen Zustimmung.
2. Zur Beantwortung von Fragen, zur Bearbeitung von Angebotsanfragen und zur Bearbeitung von Beschwerden – über Website, Telefon, E-Mail oder schriftlich – auch im vorvertraglichen Rahmen.
3. Zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags.
4. Wenn Sie uns kontaktieren (Telefon, E-Mail, soziale Medien, Kontaktformular, Umfragen, Newsletter-Anmeldung).
5. Zur Erfüllung gesetzlicher steuerlicher Pflichten von Medispace.
6. Zur Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit unseren Leistungen.
7. Zur Berechnung und Buchung finanzieller Daten aus der Vertragsbeziehung mit Ihnen.
8. Aufgrund berechtigter Interessen, um Sie über relevante Produkte und Dienstleistungen zu informieren (z. B. basierend auf vorherigen Käufen oder Website-Nutzung). Auch über soziale Medien.
9. Für interne Analysen sowie Forschung zur Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Betroffene Personen

Medispace verarbeitet personenbezogene Daten von (ehemaligen) Kunden, potenziellen Kunden, Website-Besuchern sowie anderen interessierten Parteien.

Empfänger der Daten

Medispace gibt Daten nur an Dritte weiter, die an der Durchführung des Vertrags beteiligt sind. Mit allen diesen Parteien bestehen vertragliche Vereinbarungen, die regeln, was sie im Auftrag von Medispace tun dürfen. Die Daten dürfen nicht für eigene Zwecke verwendet werden.

Darüber hinaus werden Ihre Daten nicht vermietet, verkauft oder zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Angebote erhalten möchten, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Nach Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen diesen zu. Sie können die Zustimmung jederzeit widerrufen – über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@medispace.eu mit dem Betreff „Newsletter abbestellen“.

Aufbewahrungsfristen

Medispace speichert Ihre Daten nur so lange, wie dies notwendig ist:

• Kontaktdaten: 3 Jahre nach Vertragsende oder letztem Kontakt.
• Finanzdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist).
• Transaktionsdaten: 5 Jahre (einschließlich gekaufter Produkte/Dienstleistungen).
• Anfragen/Beschwerden: 3 Jahre nach Erledigung.
• Sperrung von Daten: Für die gesetzlich erforderliche Dauer.

Datensicherheit

Medispace hat technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern. Diese Maßnahmen werden regelmäßig geprüft, aktualisiert und angepasst.

Nur autorisierte Mitarbeiter haben im notwendigen Umfang Zugriff auf Ihre Daten.

Unsere Website verwendet eine gesicherte Verbindung zur Übertragung Ihrer Daten.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung, wenn Ihre Daten unrichtig sind.
• Datenübertragbarkeit, d. h. die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen.
• Löschung Ihrer Daten (nach Erfüllung aller finanziellen Verpflichtungen).

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an info@medispace.eu mit dem Betreff „Einsicht“, „Berichtigung“, „Löschung“ oder „Datenübertragbarkeit“. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht gemäß der gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.

Sperrung für Marketingzwecke

Wenn Sie keine weiteren Informationen zu Produkten/Dienstleistungen oder Angeboten erhalten möchten, schreiben Sie eine E-Mail an info@medispace.eu mit dem Betreff „Sperren“. Ihre Kontaktdaten werden dann gesperrt.

Soziale Medien

Medispace nutzt soziale Medien zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten. Dabei werden ggf. personenbezogene Daten verarbeitet – selbstverständlich gemäß dieser Datenschutzerklärung.

Wir haften nicht für den Umgang anderer Teilnehmer mit personenbezogenen Daten oder für Inhalte auf externen Kanälen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an info@medispace.eu.

Cookies

Verwendung von Cookies 

Medispace verwendet Cookies auf seiner Website. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert oder über den Browser abgerufen werden.

Wir nutzen Google Analytics, um zu analysieren, wie unsere Website verwendet wird. Die dabei erhobenen Daten werden anonymisiert, IP-Adressen werden nicht übertragen. Daten können auf US-Server übertragen und dort gespeichert werden. Google kann Daten gesetzlich verpflichtet an Dritte weitergeben.

Verwendete Google Analytics Cookies:

• Cookie zur Vergabe einer Browser-ID: 2 Jahre Gültigkeit.
• Cookie zur Sitzungskennung: 30 Minuten Gültigkeit.
• Cookie zur Herkunftsverfolgung: 6 Monate Gültigkeit.
• Cookie zur Begrenzung der Anfragerate: 10 Minuten Gültigkeit.

Löschen von Cookies 

Sie können Cookies jederzeit über Ihren Browser löschen. Hinweise dazu finden Sie in der Anleitung Ihres Browsers (Chrome, Firefox, Safari etc.).

Andere Websites

Unsere Website enthält Links zu externen Seiten. Medispace übernimmt keine Verantwortung für den Datenschutz auf diesen externen Seiten. Prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen.

Beschwerden

Wenn Sie glauben, dass Medispace Ihre Daten nicht gemäß den geltenden Vorschriften verarbeitet, können Sie sich jederzeit an uns wenden info@medispace.eu oder +49 2305 9299754. Wenn Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst wird, können Sie wenden and die Landesdatenschutz in Nordrhein-Westfalen, Deutschland.

Fragen

Haben Sie nach dem Lesen Fragen oder Anmerkungen? Kontaktieren Sie uns bitte unter info@medispace.eu oder telefonisch unter +49 2305 9299754 

Änderungen

Medispace behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Prüfen Sie regelmäßig diese Seite. Wesentliche Änderungen werden auf der Website www.medispace.de und anderen Kanälen veröffentlicht.

Kleve 01.04.2024